Training privacy notice
Effective November 12, 2026. This notice covers Cybersecurity Awareness Training only. Our general Privacy Policy covers everything else.
Who we are
Twisted VoIP LLC provides this training to your employer or another organization you work with (“your organization”). Your organization decides who takes the training. We run the training for them.
What we collect
- Your name, work email address and preferred language, from your organization.
- The date you were added to the training and, if it happens, removed.
- Which lessons you finished, when, in which language, and how many of the quiz questions you answered correctly.
- The training emails we sent you and whether they were delivered.
- Our web servers record IP addresses and request times briefly, to keep the service secure and to stop abuse.
Your browser remembers your language and the last lesson you opened, on your own device. The training pages use no advertising or tracking cookies and no analytics.
How we use it
- To give you your lessons, send lesson and reminder emails, and save your results.
- To show your organization's administrators who has finished, scores and completion certificates.
- To bill your organization for the number of people in the training.
- To improve the lessons, using totals that do not identify you.
Who can see it
Your organization's account administrators and Twisted VoIP staff. Our email and hosting providers process it only to deliver the service. We do not sell your information or use it for marketing.
How long we keep it
For as long as your organization uses the training, so it can show its training history. When your organization asks, or when it stops using the training, we delete the records except what we must keep for billing and legal reasons.
Your choices
Your organization controls who is enrolled. To ask about, correct or delete your information, contact your organization's administrator or us at support@twistedvoip.com or 623-307-5548.
Twisted VoIP LLC, 2600 W Germann Rd, Chandler, AZ 85286.
Aviso de privacidad de la capacitación
Vigente desde el 12 de noviembre de 2026. Este aviso cubre solo la Capacitación en ciberseguridad. Nuestra Política de privacidad general cubre todo lo demás.
Quiénes somos
Twisted VoIP LLC ofrece esta capacitación a tu empleador u otra organización con la que trabajas (“tu organización”). Tu organización decide quién toma la capacitación. Nosotros la administramos para ella.
Qué recopilamos
- Tu nombre, correo del trabajo e idioma preferido, que nos da tu organización.
- La fecha en que te agregaron a la capacitación y, si ocurre, la fecha en que te quitaron.
- Qué lecciones terminaste, cuándo, en qué idioma y cuántas preguntas contestaste bien.
- Los correos de la capacitación que te enviamos y si se entregaron.
- Nuestros servidores registran por poco tiempo direcciones IP y horas de acceso, para mantener el servicio seguro y evitar abusos.
Tu navegador recuerda tu idioma y la última lección que abriste, en tu propio dispositivo. Las páginas de la capacitación no usan cookies de publicidad ni de rastreo, ni herramientas de analítica.
Cómo lo usamos
- Para darte tus lecciones, enviarte correos de lecciones y recordatorios, y guardar tus resultados.
- Para mostrar a los administradores de tu organización quién terminó, los resultados y los certificados.
- Para cobrarle a tu organización según el número de personas en la capacitación.
- Para mejorar las lecciones, con totales que no te identifican.
Quién puede verlo
Los administradores de la cuenta de tu organización y el personal de Twisted VoIP. Nuestros proveedores de correo y de alojamiento lo procesan solo para prestar el servicio. No vendemos tu información ni la usamos para mercadotecnia.
Cuánto tiempo lo guardamos
Mientras tu organización use la capacitación, para que pueda mostrar su historial. Cuando tu organización lo pida, o cuando deje de usar la capacitación, borramos los registros, salvo lo que debemos conservar por facturación y obligaciones legales.
Tus opciones
Tu organización decide quién está inscrito. Para preguntar, corregir o borrar tu información, comunícate con el administrador de tu organización o con nosotros en support@twistedvoip.com o al 623-307-5548.
Twisted VoIP LLC, 2600 W Germann Rd, Chandler, AZ 85286.
