Accessibility

Updated November 12, 2026.

We want everyone who takes this training to be able to use it. Our target is the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 at level AA.

What the training does

• Every narrated lesson has captions on screen and a full written transcript.
• Nothing plays until you press Start, you can pause at any time, and there are no time limits.
• Everything works with a keyboard, with visible focus, and with screen readers.
• Right and wrong answers are shown with a mark and words, not by colour alone.
• Text meets AA colour contrast in light and dark mode, and pages work when zoomed to 400%.
• Animation is turned off when your device asks for reduced motion.
• Every lesson is in English and Spanish.

Known limitations

• The completion certificate and company report PDFs are not yet tagged for screen readers. The same information is on the Training page of your organization's portal.
• The lesson pictures are illustrations of what the narration says; screen readers get the captions and transcript instead.

Tell us

If something gets in your way, email support@twistedvoip.com or call 623-307-5548. We reply within two business days and can provide the lesson content in another format.

Accesibilidad

Actualizado el 12 de noviembre de 2026.

Queremos que todas las personas que toman esta capacitación puedan usarla. Nuestro objetivo son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA.

Qué ofrece la capacitación

• Cada lección narrada tiene subtítulos en pantalla y una transcripción escrita completa.
• Nada se reproduce hasta que presionas Empezar, puedes pausar cuando quieras y no hay límites de tiempo.
• Todo funciona con el teclado, con el foco visible, y con lectores de pantalla.
• Las respuestas correctas e incorrectas se indican con una marca y con palabras, no solo con color.
• El texto cumple el contraste de color AA en modo claro y oscuro, y las páginas funcionan con zoom al 400%.
• Las animaciones se desactivan cuando tu dispositivo pide movimiento reducido.
• Todas las lecciones están en inglés y en español.

Limitaciones conocidas

• Los PDF del certificado y del reporte de la empresa todavía no están etiquetados para lectores de pantalla. La misma información está en la página de Capacitación del portal de tu organización.
• Las imágenes de las lecciones ilustran lo que dice la narración; los lectores de pantalla reciben los subtítulos y la transcripción.

Avísanos

Si algo te impide usar la capacitación, escribe a support@twistedvoip.com o llama al 623-307-5548. Respondemos en un máximo de dos días hábiles y podemos darte el contenido de la lección en otro formato.